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डॉ अग्रवाल्स आई हॉस्पिटल लिमिटेड (“अस्पताल”) अपनी वेबसाइट के माध्यम से कई स्थानों पर विभिन्न सेवाएं प्रदान कर रहा है https://www.dragarwal.com( 'वेबसाइट”), इस समझौते में निर्धारित उपयोग की शर्तों के अधीन, यहां उपलब्ध गोपनीयता नीति के साथ पढ़ें [https://www.dragarwal.com/privacy-policy/].
इस समझौते में संबंधित अस्पताल इकाई, यानी डॉ अग्रवाल्स हेल्थ केयर लिमिटेड, डॉ अग्रवाल्स आई हॉस्पिटल लिमिटेड, ऑर्बिट हेल्थकेयर सर्विसेज (मॉरीशस) लिमिटेड या ऑर्बिट हेल्थकेयर सर्विसेज इंटरनेशनल ऑपरेशंस लिमिटेड, जैसा भी मामला हो (सामूहिक रूप से "सेवा प्रदाता" के रूप में संदर्भित) द्वारा वेबसाइट के माध्यम से कई स्थानों पर सेवाओं के प्रावधान पर लागू और शासित करने वाले सभी नियम और शर्तें शामिल हैं, जिसमें नियुक्ति की बुकिंग, रद्दीकरण, धन वापसी और प्रदान की गई सेवाओं के संबंध में अन्य सभी लेनदेन ("उपयोग की शर्तें") पर लागू नियम और शर्तें शामिल हैं।
वेबसाइट का स्वामित्व और संचालन [डॉ अग्रवाल्स आई हॉस्पिटल] द्वारा किया जाता है, जो [कंपनी अधिनियम, 2013 के प्रावधानों के तहत विधिवत रूप से निगमित कंपनी] है।
वेबसाइट के माध्यम से, हम आपको निम्नलिखित सेवाएँ प्रदान करते हैं (“सेवाएँ"):
अस्पताल से जुड़े और भारतीय चिकित्सा परिषद अधिनियम, 1956 के तहत पंजीकृत प्रासंगिक चिकित्सा चिकित्सकों के साथ अपॉइंटमेंट बुक करना, ("चिकित्सा अधिकारी");
नेत्रदान प्रपत्र;
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करके चिकित्सा चिकित्सकों के साथ आभासी परामर्श (“टेलीमेडिसिन सेवाएँ");
अंतर्राष्ट्रीय मरीजों के लिए उपलब्ध सेवाएं;
इंटर्नशिप और पाठ्यक्रमों के बारे में जानकारी;
अस्पताल, अभ्यास विशेषताओं और चिकित्सा चिकित्सकों के बारे में जानकारी।
वेबसाइट "कुकीज़" का उपयोग करती है। कुकीज़ छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं जिन्हें वेबसाइट आपके वेब ब्राउज़र पर संग्रहीत करती है। इनका उपयोग आपकी प्राथमिकताओं, पिछली ब्राउज़िंग गतिविधियों, प्रोफ़ाइलिंग और वेबसाइट पर आपके व्यवहार को ट्रैक करने के उद्देश्य से किया जाता है। वेबसाइट पर जाकर आप हमें अपने वेब ब्राउज़र पर कुकीज़ रखने के लिए स्वीकार करते हैं, स्वीकार करते हैं और स्पष्ट रूप से अधिकृत करते हैं।
वेबसाइट पर किसी भी तरह की पहुँच या ब्राउज़िंग, टेलीमेडिसिन सेवाओं के लिए पंजीकरण और/या सेवाओं का उपयोग इन उपयोग की शर्तों से आपकी सहमति दर्शाता है। यदि आप उपयोग की किसी भी शर्त से असहमत हैं, तो आपको वेबसाइट पर पहुँच या उसका उपयोग बंद कर देना चाहिए।
हम समय-समय पर इन उपयोग की शर्तों को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार रखते हैं और इसलिए आपसे अनुरोध करते हैं कि जब भी आप वेबसाइट का उपयोग करना चाहें, तो उपयोग की शर्तों की जांच करें, ताकि मौजूदा उपयोग की शर्तों को समझ सकें। टेलीमेडिसिन सेवाओं का लाभ उठाने से पहले कृपया [टेलीमेडिसिन नियम और शर्तें] पर उपलब्ध प्रासंगिक नियम और शर्तें देखें।
यदि आपके पास सेवाओं, उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे [info@dragarwal.com] पर संपर्क कर सकते हैं।
अंतिम उपयोगकर्ता और सेवाओं के प्राप्तकर्ता के रूप में, जब आप वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो आप उपयोग की निम्नलिखित शर्तों से सहमत होते हैं:
आप वेबसाइट पर हर जगह सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करेंगे, जिसके आधार पर आपको सेवाएँ प्राप्त होंगी।
सेवाएँ प्रदान करने से पहले, हम आपके द्वारा सबमिट की गई सभी जानकारी और दस्तावेजों, जिसमें आपकी आयु और पहचान शामिल है, को सत्यापित करने के लिए कोई दायित्व या जिम्मेदारी लिए बिना, अधिकार सुरक्षित रखते हैं और आपके नाम, आयु, पता, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, चिकित्सा / केस इतिहास या किसी अन्य प्रासंगिक विवरण को सत्यापित करने के लिए अपने विवेकानुसार ऐसी अतिरिक्त जानकारी और दस्तावेज़ माँगते हैं, और आप इस बात को स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आप वेबसाइट पर अपलोड करके हमारे द्वारा आवश्यक ऐसी सभी अतिरिक्त जानकारी और दस्तावेज़ तुरंत प्रदान करेंगे। हमारे द्वारा आवश्यक ऐसी अतिरिक्त जानकारी और दस्तावेज़ अपलोड करने में देरी के मामले में, हम बिना कोई कारण बताए और किसी भी तरह की ज़िम्मेदारी लिए बिना आपकी नियुक्ति रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
आप वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री को केवल सेवाओं का लाभ उठाने के उद्देश्य से और केवल इन उपयोग की शर्तों के अनुसार ही देख और एक्सेस कर सकते हैं। आप वेबसाइट पर किसी भी सामग्री को संशोधित नहीं करेंगे या किसी भी सार्वजनिक या व्यावसायिक उद्देश्य या व्यक्तिगत लाभ के लिए किसी भी तरह से ऐसी सामग्री का पुनरुत्पादन, प्रदर्शन, सार्वजनिक प्रदर्शन, वितरण या अन्यथा उपयोग नहीं करेंगे।
आप वेबसाइट या इसके किसी भाग का पुनरुत्पादन, वितरण, प्रदर्शन, विक्रय, पट्टे, प्रेषण, व्युत्पन्न कार्यों का निर्माण, अनुवाद, संशोधन, रिवर्स-इंजीनियरिंग, पृथक्करण, विसंकलन या अन्यथा शोषण नहीं कर सकते हैं, जब तक कि सेवा प्रदाता द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अनुमति न दी जाए।
आप इस वेबसाइट तक पहुँचने और इसके उपयोग के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे, चाहे इस वेबसाइट तक पहुँच और इसका उपयोग वास्तव में आपके द्वारा अधिकृत हो या न हो, जिसमें बिना किसी सीमा के, सभी संचार और प्रसारण और सभी दायित्व (बिना किसी सीमा के, वित्तीय दायित्व सहित) शामिल हैं जो इस तरह की पहुँच या उपयोग के माध्यम से उत्पन्न होते हैं। आपके उपयोग के संबंध में उत्पन्न पासवर्ड और पहचान की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
आप वेबसाइट पर उपलब्ध कराई गई किसी भी जानकारी का व्यावसायिक उपयोग नहीं कर सकते।
आप किसी भी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण नहीं कर सकते, या किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी पहचान, आयु या संबद्धता को गलत तरीके से नहीं बता सकते या अन्यथा गलत तरीके से प्रस्तुत नहीं कर सकते
आप लागू कानून के तहत निषिद्ध कोई भी सामग्री अपलोड नहीं कर सकते हैं, और / या इन उपयोग की शर्तों के खंड 5 के तहत "निषिद्ध सामग्री" के रूप में निर्दिष्ट नहीं कर सकते हैं।
यदि हमें लगता है कि आपने लागू कानून या उपयोग की इन शर्तों का उल्लंघन किया है या करने की संभावना है, तो हम अपने विवेक पर सेवा देने से मना कर सकते हैं या खाते को समाप्त कर सकते हैं।
आपको वेबसाइट पर निम्नलिखित निषिद्ध सामग्री अपलोड, वितरित या अन्यथा प्रकाशित नहीं करनी चाहिए, जिसमें कोई भी सामग्री, जानकारी या अन्य सामग्री शामिल है:
किसी अन्य व्यक्ति का है और जिस पर आपके पास अधिकार नहीं हैं; नुकसानदायक, परेशान करने वाला, ईशनिंदा वाला, अपमानजनक, अश्लील, पोर्नोग्राफिक, पीडोफाइल, किसी अन्य की निजता पर आक्रमण करने वाला, घृणास्पद, नस्लीय या जातीय रूप से आपत्तिजनक, किसी व्यक्ति का अपमान करने वाला; धन शोधन या जुआ को प्रोत्साहित करने वाला या उससे संबंधित प्रतीत होता है, किसी भी तरह से नाबालिगों को नुकसान पहुंचाता है; किसी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या अन्य मालिकाना अधिकारों का उल्लंघन करता है; भारत में वर्तमान में लागू किसी कानून का उल्लंघन करता है; आपके संदेश के स्रोत के बारे में प्राप्तकर्ता को धोखा देता है या गुमराह करता है; कोई ऐसी जानकारी देता है जो अत्यधिक आक्रामक या धमकी देने वाली प्रकृति की है; किसी अन्य व्यक्ति का प्रतिरूपण करता है; सॉफ्टवेयर वायरस और दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम शामिल करता है; भारत की एकता, अखंडता, रक्षा, सुरक्षा या संप्रभुता, विदेशी राज्यों के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों या सार्वजनिक व्यवस्था को खतरा पहुंचाता है; किसी अपराध को उकसाता है या किसी अपराध की जांच को रोकता है या किसी अन्य राष्ट्र का अपमान करता है। आप यह भी समझते और स्वीकार करते हैं कि यदि आप उपरोक्त का पालन करने में विफल रहते हैं, तो हमें ऐसी जानकारी को हटाने और/या वेबसाइट और/या सेवाओं तक आपकी पहुंच को तुरंत समाप्त करने का अधिकार है।
हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप निम्नलिखित को समझते हैं और उनसे सहमत हैं:
वेबसाइट पर बीमारियों और चिकित्सा स्थितियों से संबंधित कोई भी जानकारी केवल पठन सामग्री है और सूचनात्मक और जागरूकता उद्देश्यों के लिए है। किसी भी परिस्थिति में इस जानकारी को किसी भी तरह से चिकित्सा सलाह या निदान के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए या इस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। उपयोगकर्ताओं को आवश्यकतानुसार योग्य चिकित्सकों से संपर्क करना चाहिए। हम किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष या परिणामी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें बिना किसी सीमा के, डेटा या लाभ की हानि के संबंध में होने वाले नुकसान और क्षति शामिल हैं, जो वेबसाइट के उपयोग या सेवाओं का लाभ उठाने से उत्पन्न होती हैं। किसी भी स्थिति में हम डेटा के लिए किसी तीसरे पक्ष के दुरुपयोग और सुरक्षा और डेटा चोरी सहित हमारे उचित नियंत्रण से परे किसी भी कार्य, कर्म और परिस्थितियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। इस घटना में कि सेवा प्रदाता आपके लिए किसी भी सेवा का विपणन या प्रचार करता है, कृपया ध्यान दें कि आपके उद्देश्यों के लिए ऐसी सेवाओं की उपयुक्तता के बारे में आकलन करने के लिए आप जिम्मेदार होंगे। सेवाओं का विपणन या प्रचार केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए माना जाना चाहिए, और आपकी विशिष्ट स्वास्थ्य देखभाल आवश्यकताओं के लिए ऐसी सेवाओं की उपयुक्तता पर विशेषज्ञ सलाह नहीं है। किसी भी स्थिति में सेवा प्रदाता या उसके सहयोगी आपके लिए किसी विशेष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, दंडात्मक, निर्भरता या अनुकरणीय क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो निम्नलिखित से उत्पन्न या संबंधित हैं: (i) उपयोग की ये शर्तें और गोपनीयता नीति; (ii) वेबसाइट का उपयोग करने में आपकी असमर्थता या अक्षमता; (iii) टेलीमेडिसिन सेवाओं का लाभ उठाने के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी तीसरे पक्ष के उपकरण और सेवाओं का आपका उपयोग। यह खंड 6 इस समझौते की समाप्ति और हमारी सेवाओं के आपके उपयोग की समाप्ति के बाद भी लागू रहेगा।
आप सहमत हैं और दायित्व लेते हैं कि आप हमें और संबंधित मेडिकल प्रैक्टिशनर को किसी भी और सभी हानि, क्षति, देनदारियों, लागत और खर्चों के खिलाफ क्षतिपूर्ति देंगे, जिसमें उचित वकील की फीस भी शामिल है, जो हम या संबंधित मेडिकल प्रैक्टिशनर के संबंध में हो या इससे उत्पन्न हो, (i) वेबसाइट का आपका उपयोग और, या, हमसे सेवाएं प्राप्त करना या प्राप्त करने का प्रयास करना; (ii) इस अनुबंध के तहत आपके द्वारा किए गए किसी भी प्रतिनिधित्व और वारंटी में कोई गलत बयानी, अशुद्धि या उल्लंघन या इस अनुबंध में निहित किसी भी शर्त, अनुबंध, उपक्रम या दायित्व का आपके द्वारा उल्लंघन और, या, लागू कानूनों का उल्लंघन; (iii) समय पर सही, सही और पूरी जानकारी और दस्तावेज प्रदान करने में आपकी विफलता; (iv) आपके द्वारा महत्वपूर्ण तथ्यों को दबाना या हमें प्रासंगिक जानकारी और दस्तावेज प्रदान करने में विफलता; (v) मेडिकल प्रैक्टिशनर के निर्देशों / सलाह / नुस्खे का पालन करने में आपकी विफलता; (vi) आपके द्वारा गलत या अस्पष्ट भुगतान विवरण प्रदान करना और, या, किसी ऐसे बैंक खाते, क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करना जो वैध रूप से आपके स्वामित्व में नहीं है; और (vii) किसी तीसरे पक्ष को आपके खाते का उपयोग/पहुंच की अनुमति देना।
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हम वेबसाइट की अखंडता और सुरक्षा तथा वेबसाइट पर प्रदान की जाने वाली ऑनलाइन भुगतान सुविधा को सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयास करते हैं। हमारे प्रयासों के बावजूद, सुरक्षा और गोपनीयता का उल्लंघन हो सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि सुरक्षा या प्रौद्योगिकी उल्लंघनों के किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।
आप स्वीकार करते हैं कि हम डॉ अग्रवाल्स आई हॉस्पिटल ब्रांड नाम और वेबसाइट के साथ-साथ वेबसाइट पर निहित सभी बौद्धिक संपदा अधिकारों के स्वामी हैं, जिसमें सभी ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, टैग लाइन, लोगो, कार्यक्रम, प्रक्रियाएं, डिजाइन, सॉफ्टवेयर, प्रौद्योगिकियां, आविष्कार और सामग्री और वेबसाइट पर मेडिकल प्रैक्टिशनर्स द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाएं शामिल हैं।
आपको हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
मूल्य निर्धारण एवं भुगतान प्रदर्शित जानकारी की सटीकता
हमने अपनी वेबसाइट पर जानकारी को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास किया है। हालाँकि, बीमारियों और चिकित्सा स्थितियों से संबंधित कोई भी जानकारी केवल पढ़ने की सामग्री है और सूचनात्मक और जागरूकता उद्देश्यों के लिए है। किसी भी परिस्थिति में इस जानकारी को किसी भी तरह से चिकित्सा सलाह या निदान के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए या उस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। हम किसी भी जानकारी के संबंध में कोई दायित्व नहीं लेते हैं जिसके संबंध में आप सटीकता का पता लगाने के लिए अपना स्वयं का उचित परिश्रम करने में सक्षम हैं और आप अपने उद्देश्यों के लिए जानकारी और सेवाओं की उपयुक्तता के बारे में आकलन करने के लिए जिम्मेदार हैं।
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हमने अपनी वेबसाइट पर जानकारी को यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित करने का हर संभव प्रयास किया है। हालाँकि, बीमारियों और चिकित्सा स्थितियों से संबंधित कोई भी जानकारी केवल पढ़ने की सामग्री है और सूचनात्मक और जागरूकता उद्देश्यों के लिए है। किसी भी परिस्थिति में इस जानकारी को किसी भी तरह से चिकित्सा सलाह या निदान के रूप में नहीं समझा जाना चाहिए या उस पर भरोसा नहीं किया जाना चाहिए। हम किसी भी जानकारी के संबंध में कोई दायित्व नहीं लेते हैं जिसके संबंध में आप सटीकता का पता लगाने के लिए अपना स्वयं का उचित परिश्रम करने में सक्षम हैं और आप अपने उद्देश्यों के लिए जानकारी और सेवाओं की उपयुक्तता के बारे में आकलन करने के लिए जिम्मेदार हैं।
वेबसाइट का उपयोग और वेबसाइट के माध्यम से सेवा अनुबंध प्राप्त करना भारत के कानूनों द्वारा शासित होगा।
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