गोपनीयता धोरण

हे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की आम्ही डॉ अग्रवाल आय हॉस्पिटलमध्ये (एकत्रितपणे, "आम्ही," "आम्हाला," किंवा "आमचे", आमच्या सहयोगी आणि गट कंपन्यांसह, म्हणजे डॉ. अग्रवाल हेल्थ केअर लिमिटेड, डॉ अग्रवाल आय हॉस्पिटल लिमिटेड, ऑर्बिट हेल्थकेअर सर्व्हिसेस (मॉरिशस) लिमिटेड, ऑर्बिट हेल्थकेअर सर्व्हिसेस इंटरनॅशनल ऑपरेशन्स लिमिटेड,) वेबसाइटच्या वापराद्वारे तुम्ही आम्हाला प्रदान केलेली तुमची माहिती कशी गोळा करतो, वापरतो, शेअर करतो आणि प्रक्रिया करतो. https://www.dragarwal.com/ अटी आणि शर्तींमध्ये परिभाषित केल्यानुसार अपॉइंटमेंट बुकिंग, टेलिमेडिसिन सेवा आणि इतर सेवांच्या तरतूदी दरम्यान https://www.dragarwal.com/terms-of-use/ तुला.

खाली दिलेल्या अटींनुसार तुमची माहिती वापरण्यास तुम्ही सहमत असाल तरच कृपया आमच्या सेवा वापरा.

वैयक्तिक माहिती म्हणजे काय?

वैयक्तिक माहिती म्हणजे अशी माहिती जी तुम्हाला प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे ओळखण्यासाठी वापरली जाऊ शकते. त्यामध्ये ओळख रद्द केलेला डेटा समाविष्ट आहे जो आमच्याकडे उपलब्ध असलेल्या इतर माहितीशी जोडला गेल्यास, आम्हाला तुमची ओळख पटवण्यास सक्षम करेल. वैयक्तिक डेटामध्ये असा डेटा समाविष्ट नाही जो अपरिवर्तनीयपणे अनामित किंवा एकत्रित केला गेला आहे जेणेकरून आम्ही त्याद्वारे तुम्हाला ओळखू शकत नाही, अगदी इतर माहितीसह देखील.

वेबसाइटचा वापर करून/ कोणत्याही सेवांचे वेळापत्रक तयार करून किंवा त्यांचा लाभ घेऊन/ "मी स्वीकारतो" वर क्लिक करून, तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुम्ही आम्हाला वैद्यकीय आणि आर्थिक माहितीसह वैयक्तिक माहिती स्वेच्छेने प्रदान करता आणि या गोपनीयता धोरणानुसार त्यांचे संकलन, वापर आणि प्रकटीकरण करण्यास संमती देता. तुम्ही हे देखील प्रतिनिधित्व करता की तुम्ही ज्या तृतीय पक्षाची माहिती आमच्यासोबत शेअर करता त्याद्वारे (मुलासह किंवा नियोक्त्यासह) तुम्ही योग्यरित्या अधिकृत आहात.

आम्ही गोळा करत असलेल्या वैयक्तिक माहितीचे प्रकार

जेव्हा तुम्ही आमच्या सेवा वापरण्यासाठी आमच्या वेबसाइटवर साइन अप करता किंवा नोंदणी करता, तेव्हा आमच्याकडून गोळा केल्या जाणाऱ्या माहितीच्या प्रकारांमध्ये हे समाविष्ट आहे: नाव आणि पत्ता; ईमेल आयडी / फोन नंबर; लोकसंख्याशास्त्रीय डेटा (जसे की तुमचे लिंग, तुमचे वय आणि तुमचे स्थान); कोणत्याही विद्यमान किंवा संशयित आरोग्य स्थितींशी संबंधित तुम्ही आम्हाला प्रदान केलेली वैद्यकीय माहिती; वैद्यकीय केस इतिहास चाचणी ज्यामध्ये तपासणी अहवालांचा समावेश आहे, विद्यमान रुग्ण आयडी (जर असेल तर) लागू असेल तर सेवांच्या तुमच्या वापराबद्दल माहिती, जसे की शोध इतिहास आणि सेवांच्या वापराद्वारे केलेल्या वैद्यकीय अपॉइंटमेंटचा रेकॉर्ड, तुम्ही आम्हाला प्रदान केलेले कोणतेही प्रिस्क्रिप्शन; विमा डेटा (जसे की तुमचा विमा वाहक आणि विमा योजना); इंटरनेट बँकिंग तपशील किंवा डेबिट/क्रेडिट कार्डसह परंतु त्यापुरते मर्यादित नसलेले पेमेंट तपशील; इंटरनेट आधारित डिजिटल प्लॅटफॉर्मशी संबंधित वापरकर्ता आयडी, ज्यामध्ये सेवांसाठी चॅनेल म्हणून वापरले जाणारे व्हाट्सअॅप, फेसबुक मेसेंजर किंवा स्काईप सारख्या तृतीय पक्ष प्लॅटफॉर्मचा समावेश आहे; तुम्ही स्वेच्छेने आम्हाला प्रदान करण्याचा पर्याय निवडलेली कोणतीही इतर माहिती;

आम्ही आपला वैयक्तिक डेटा कसा वापरतो

तुम्ही आम्हाला दिलेली सर्व माहिती, वैयक्तिक माहिती किंवा वैयक्तिक माहितीच्या विशिष्ट श्रेणींसह, ऐच्छिक आहे. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा खालील उद्देशांसाठी वापरतो:

आमच्या सेवा प्राप्त करण्यासाठी आणि वापराच्या अटींच्या पूर्ततेसाठी तुमची नोंदणी https://www.dragarwal.com/terms-of-use/ तुम्हाला वैयक्तिकृत सेवा आणि लक्ष्यित जाहिराती ऑफर करणे; आमच्या सेवा वापरून तुम्ही देऊ शकता अशा कोणत्याही ऑर्डरवर प्रक्रिया करणे आमची उत्पादने आणि सेवांमध्ये सुधारणा; व्यावसायिक उपायांच्या विकासासह संशोधन आणि विश्लेषण; आमच्या सेवांशी संबंधित कोणत्याही तुमच्या विनंत्या, प्रश्न आणि तक्रारींचे निराकरण करणे; विवादांची चौकशी करणे, अंमलबजावणी करणे आणि त्यांचे निराकरण करणे; तुम्हाला नवीन सेवा प्रदान करण्यासाठी, अभिप्राय घेण्यासाठी, व्यवहार पूर्ण करण्यात मदत करण्यासाठी किंवा सेवांच्या वापराशी संबंधित इतर समस्यांसाठी तुमच्याशी संपर्क साधण्याच्या उद्देशाने. जर तुम्हाला सेवांबद्दल प्रचारात्मक आणि विपणन-संबंधित माहिती यासारख्या अनावश्यक संप्रेषणांपासून दूर राहायचे असेल, तर कृपया आम्हाला येथे ईमेल पाठवा. info@dragarwal.com वर ईमेल करा.

वेबसाइट तात्पुरत्या कुकीजचा वापर काही विशिष्ट (जो संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती नाही) साठवण्यासाठी करते ज्याचा वापर आम्ही आणि आमच्या सेवा प्रदात्यांद्वारे वेबसाइटच्या तांत्रिक प्रशासनासाठी, संशोधन आणि विकासासाठी आणि वापरकर्ता प्रशासनासाठी केला जातो. जाहिराती देण्यासाठी किंवा तुम्हाला सेवा ऑप्टिमाइझ करताना, आम्ही अधिकृत तृतीय पक्षांना तुमच्या ब्राउझरवर एक अद्वितीय कुकी ठेवण्याची किंवा ओळखण्याची परवानगी देऊ शकतो. तथापि, कुकीज तुमच्या मालकीची कोणतीही वैयक्तिक माहिती साठवत नाहीत. तुम्ही तुमचा इंटरनेट ब्राउझर कुकीज अक्षम करण्यासाठी समायोजित करू शकता. जर कुकीज अक्षम असतील तर तुम्ही तरीही वेबसाइट वापरू शकता, परंतु वेबसाइट काही वैशिष्ट्यांच्या वापरात मर्यादित असू शकते.

वैयक्तिक डेटाचे प्रकटीकरण आणि हस्तांतरण

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती उघड करतो आणि काही प्रकरणांमध्ये तुम्हाला सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या संस्थांना हस्तांतरित करतो. या संस्था भारताबाहेर असू शकतात, ज्याला तुम्ही याद्वारे संमती देता. अशा संस्थांनी आम्ही स्वीकारलेल्या सुरक्षा उपायांद्वारे तुमची माहिती संरक्षित करावी अशी आमची आवश्यकता आहे. आम्ही ज्या संस्थांना माहिती उघड करू शकतो किंवा हस्तांतरित करू शकतो त्यांची सूचक यादी खाली दिली आहे.

सेवा प्रदाते: आम्ही आमच्या वतीने सेवा प्रदान करणाऱ्या कंपन्यांसोबत वैयक्तिक डेटा शेअर करतो, जसे की वेबसाइट होस्टिंग, डेटा स्टोरेज, सॉफ्टवेअर सेवा, ईमेल सेवा, मार्केटिंग, ग्राहकांच्या ऑर्डर पूर्ण करणे, पेमेंट सेवा प्रदान करणे, डेटा विश्लेषण, ग्राहक सेवा प्रदान करणे आणि सर्वेक्षण करणे. या कंपन्या भारताच्या आत किंवा बाहेर असू शकतात, परंतु कोणत्याही परिस्थितीत तुमचा डेटा संरक्षित करण्यास बांधील आहेत.

व्यवसाय सहयोगी: आम्ही तुमची काही माहिती परदेशी संस्थांसह समूह कंपन्या आणि सहयोगींना उघड करू शकतो किंवा हस्तांतरित करू शकतो. आम्ही तुमची माहिती आमच्या कर्मचाऱ्यांना, एजंटांना किंवा भागीदारांना आणि तृतीय पक्षांना केवळ गरजेच्या आधारावर उपलब्ध करून देऊ शकतो आणि केवळ त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना कठोर गोपनीयतेच्या बंधनांना बांधतो. विलीनीकरण, पुनर्रचना, संपादन, संयुक्त उपक्रम, असाइनमेंट, स्पिन-ऑफ, हस्तांतरण, किंवा आमच्या व्यवसायाच्या सर्व किंवा कोणत्याही भागाची विक्री किंवा विल्हेवाट, कोणत्याही दिवाळखोरी किंवा तत्सम कार्यवाहीशी संबंधित, आम्ही कोणताही आणि सर्व वैयक्तिक डेटा संबंधित तृतीय पक्षाला हस्तांतरित करू शकतो.

कायदा अंमलबजावणी संस्था: माहितीसाठी कायदेशीर विनंतीनुसार आणि दिलेल्या वेळी लागू असलेल्या कोणत्याही कायद्यानुसार आवश्यक असल्यास, आम्ही कायदा अंमलबजावणी संस्थांसोबत माहिती शेअर करू शकतो.

इतर: आमच्या हक्कांचे संरक्षण करण्यासाठी आणि उपलब्ध उपाययोजनांचा पाठपुरावा करण्यासाठी, आमच्या अटी आणि शर्ती लागू करण्यासाठी, फसवणुकीची चौकशी करण्यासाठी किंवा आमच्या ऑपरेशन्स किंवा वापरकर्त्यांचे संरक्षण करण्यासाठी प्रकटीकरण वाजवीपणे आवश्यक आहे असे आम्हाला सद्भावनेने आढळल्यास आम्ही वैयक्तिक डेटा देखील उघड करू शकतो.

आपले हक्क

तुमची वैयक्तिक माहिती अचूक, पूर्ण आणि अद्ययावत आहे याची खात्री करण्यासाठी आम्ही वाजवी पावले उचलतो. तथापि, तुम्ही दिलेल्या माहितीची अचूकता तपासण्याची आणि विसंगती आढळल्यास किंवा तुम्ही आमच्या सेवांचा वापर बंद करू इच्छित असल्यास आमच्याशी संपर्क साधण्याची जबाबदारी तुमची आहे. तुमच्या वैयक्तिक माहितीबाबत तुमचे खालील अधिकार आहेत:

तुम्हाला तुमची वैयक्तिक माहिती मिळवण्याचा आणि ती दुरुस्त करण्याची आणि हटवण्याची विनंती करण्याचा अधिकार आहे.
तुम्ही गोपनीय मानत असलेली कोणतीही वैद्यकीय किंवा इतर माहिती शेअर करू शकत नाही आणि तुम्ही आधीच प्रदान केलेला डेटा वापरण्यासाठी आम्हाला दिलेली संमती मागे घेऊ शकता. जर तुम्ही कोणतीही माहिती शेअर करण्यास नकार दिला किंवा तुम्ही आम्हाला पूर्वी दिलेल्या माहितीवर प्रक्रिया करण्याची संमती मागे घेतली तर, ज्या सेवांसाठी आम्हाला अशी माहिती आवश्यक वाटते त्या सेवांची तरतूद मर्यादित करण्याचा किंवा नाकारण्याचा अधिकार आम्ही राखून ठेवतो.
तुम्ही श्री. थानिकैनाथन - तक्रार अधिकारी यांच्याशी संपर्क साधू शकता thanikainathan.a@dragarwal.com यापैकी कोणत्याही अधिकारांचा वापर करण्यासाठी. आम्ही तुमच्या विनंतीला वाजवी वेळेत प्रतिसाद देऊ.

डेटा धारणा धोरण

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती लागू कायद्यांनुसार संग्रहित करतो, याचा अर्थ असा की आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती तुम्हाला आमच्या सेवा प्रदान करण्यासाठी किंवा कोणत्याही कायद्यानुसार आवश्यक असेल तोपर्यंत ठेवतो. आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती केवळ कायदेशीर हेतूंसाठी संग्रहित करू. आम्ही वैद्यकीय कायद्यांनुसार कायदेशीर आवश्यकतांच्या अधीन राहून संशोधन आणि सांख्यिकीय हेतूंसाठी ओळख न काढलेला डेटा दीर्घ कालावधीसाठी ठेवतो.

जर तुम्ही तुमचे खाते बंद केले तर तुमचा डेटा राखून ठेवण्याचे आमचे कोणतेही बंधन नाही आणि आम्ही तुमचा कोणताही किंवा सर्व डेटा जबाबदारीशिवाय हटवू शकतो. तथापि, जर आम्हाला वाटत असेल की फसवणूक किंवा भविष्यातील गैरवापर रोखण्यासाठी किंवा कायद्याने आवश्यक असल्यास किंवा इतर कायदेशीर हेतूंसाठी तुमच्याशी संबंधित डेटा राखून ठेवू शकतो.

गोपनीयता, माहिती सुरक्षा धोरण

तुम्ही आमच्यासोबत शेअर करत असलेल्या सर्व डेटाचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही वाजवी तांत्रिक, प्रशासकीय आणि भौतिक सुरक्षा उपायांचा वापर करतो आणि तुमच्या डेटामध्ये अनधिकृत प्रवेश रोखण्यासाठी अंतर्गत धोरणे आखतो. आम्ही ज्या तृतीय पक्षांसोबत डेटा शेअर करतो ते देखील तुमच्या वैयक्तिक माहितीची गोपनीयता आणि सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी वाजवी पातळीच्या सुरक्षा पद्धती आणि प्रक्रियांचा अवलंब करतील याची खात्री करण्यासाठी आम्ही पुरेशी पावले उचलतो.

आमच्याकडून कोणत्याही प्रशासकाला तुमच्या पासवर्डची माहिती नसेल. तुमच्या पासवर्ड, तुमच्या संगणकावर आणि तुमच्या मोबाईल फोनवर अनधिकृत प्रवेशापासून संरक्षण करणे तुमच्यासाठी महत्त्वाचे आहे. काम पूर्ण झाल्यावर वेबसाइटवरून लॉग ऑफ करा. तुमच्या खात्याचा आणि पासवर्डचा कोणत्याही अनधिकृत वापर झाल्यास आम्ही कोणतीही जबाबदारी घेत नाही. तुमच्या खात्याचा कोणताही अनधिकृत वापर झाल्याचा तुम्हाला संशय असल्यास, तुम्ही आम्हाला त्वरित ईमेल पाठवून कळवावे. info@dragarwal.com वर ईमेल करा.. आमच्या अंतर्गत दिलेल्या नुकसानभरपाई तरतुदीनुसार, तुमच्या खात्याचा आणि पासवर्डचा अशा अनधिकृत वापर केल्यामुळे आम्हाला झालेल्या कोणत्याही नुकसानासाठी तुम्ही आम्हाला नुकसानभरपाई देण्यास जबाबदार असाल. https://www.dragarwal.com/terms-of-use/

तथापि, तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या गैरवापरामुळे होणारे कोणतेही नुकसान, अनधिकृत प्रवेश, सुरक्षितता समस्या किंवा कोणतेही नुकसान यासाठी आम्ही जबाबदार नाही, जोपर्यंत ते आमच्याकडून निष्काळजीपणा आणि पालन न करण्याचा थेट आणि अंदाजे परिणाम नाही. आमच्या भागीदार आणि तृतीय पक्षांकडून अशा भागीदार आणि तृतीय पक्षांसोबतच्या आमच्या कराराच्या व्याप्तीबाहेर तुमच्या वैयक्तिक माहितीची गोपनीयता, सुरक्षितता किंवा वितरण यासाठी आम्ही जबाबदार नाही. शिवाय, आम्ही कोणत्याही सुरक्षिततेच्या उल्लंघनासाठी किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षांच्या कृतींसाठी किंवा आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील घटनांसाठी जबाबदार राहणार नाही, ज्यामध्ये सरकारच्या कृती, संगणक हॅकिंग, संगणक डेटा आणि स्टोरेज डिव्हाइसवर अनधिकृत प्रवेश, संगणक क्रॅश, सुरक्षा आणि एन्क्रिप्शनचा भंग, तुमच्याकडून इंटरनेट सेवेची किंवा टेलिफोन सेवेची खराब गुणवत्ता यांचा समावेश आहे परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही. तुम्ही याद्वारे कबूल करता की आम्ही विशेषतः, तुमच्याकडून होणाऱ्या कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या कृतीसाठी किंवा कृतीसाठी जबाबदार नाही ज्यामुळे तुमचे किंवा इतर कोणत्याही व्यक्तीचे नुकसान, नुकसान किंवा हानी होते.

तृतीय पक्ष वेबसाइट आणि सेवा

आमच्या वेबसाइटमध्ये तृतीय पक्ष सेवांच्या लिंक्स असू शकतात आणि तुम्हाला अशा तृतीय पक्ष वेबसाइट्स, उत्पादने आणि सेवांमध्ये प्रवेश करण्याची क्षमता देऊ शकतात. आम्ही त्या तृतीय पक्षांनी वापरलेल्या गोपनीयता पद्धतींसाठी जबाबदार नाही, तसेच त्यांच्या उत्पादनांमध्ये आणि सेवांमध्ये असलेल्या माहितीसाठी किंवा सामग्रीसाठी आम्ही जबाबदार नाही. कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या वेबसाइट्स, उत्पादने किंवा सेवा वापरण्यापूर्वी कृपया त्यांची गोपनीयता धोरणे वाचा.

या गोपनीयता धोरणात बदल

आम्ही वेळोवेळी या गोपनीयता धोरणात सुधारणा किंवा अपडेट करू शकतो. गोपनीयता धोरणाच्या प्रभावी तारखेनंतर तुम्ही आमच्या उत्पादनांचा आणि सेवांचा वापर सुरू ठेवल्यास तुम्ही सुधारित गोपनीयता धोरण स्वीकारता. जर तुम्ही अशा कोणत्याही सुधारित अटींशी सहमत नसाल, तर कृपया आमची उत्पादने किंवा सेवा वापरणे टाळा आणि तुम्ही तयार केलेले कोणतेही खाते बंद करण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधा.